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En caso de que la reserva se cancele con más de 1 día (24 horas) antes de la hora de recogida, no se cobrará ninguna penalización y se reembolsará el anticipo completo. La única cantidad deducida sería cualquier cargo de transacción por el reembolso de su dinero. En caso de cancelación de la reserva, 0-24 horas antes de la hora de recogida, se descontará el 25% del pago como penalización. En el caso de una avería o cualquier accidente, Amber Moon Panamá Taxi Service S.A. hará todo lo posible para proporcionar otro vehículo de sustitución o proporcionar un reembolso por el monto del pago.